時間:2023-04-29 來源:四川日報 作者: 我要糾錯
在王崗坪景區(qū)遙望貢嘎雪山。文化和旅游廳供圖
4月17日,游客在甘孜州雅江縣天龍湖蕩秋千。 鐘敏 攝(視覺四川)
郭詩瑤 四川日報全媒體記者 楊藝茂 吳夢琳
“五一”假期即將到來,面對眾多“安逸四川”旅游目的地,如何游得平安又舒心?
4月24日,記者從文化和旅游廳獲悉,為迎接“五一”假期出行的廣大游客,四川多地推出舒心游保障舉措和“寵”游客服務,開啟四川文旅花式“寵粉”體驗,為游客提供安逸舒適的“五一”假期之旅。
發(fā)放禮包 推出消費券,減免景區(qū)門票
4月24日,綿陽市文廣旅局在“美好中國·幸福旅程——夏游綿陽·清涼暑日”主題活動上推出三項舉措,以激發(fā)“五一”文旅市場消費熱情,也拉開文旅惠民季序幕。
一是增發(fā)文旅消費券?!拔逡弧逼陂g,在云閃付APP上發(fā)放文旅消費券100萬元,200個文旅消費場景均可使用;二是涪江文旅一卡通權益升級;三是優(yōu)化實施“引客入綿”政策,設立引客入綿獎勵基金,鼓勵旅行社、研學機構等組織游客來綿旅游。
宜賓則針對外地游客,對通過五糧液機場進出港20人(含)以上市外旅行團隊,提供每人最高200元的補貼。同時在“五一”期間,對來宜游客發(fā)放全民文旅消費券350萬元,七洞溝、西部竹石林、石菊古地等景區(qū)門票全免,蜀南竹海、興文石海、李莊古鎮(zhèn)、僰王山、龍茶花海、幸福公社、蜀南花海等景區(qū)可以享受入園門票、游樂項目消費減免等優(yōu)惠。
受“9·5”瀘定地震影響的王崗坪景區(qū),經(jīng)過8個月的恢復重建,將于“五一”前夕重新開門迎客,舉行雪山杜鵑花露營節(jié)。4月27日至6月30日期間,推出免門票、1000張索道特惠票等系列優(yōu)惠舉措。
做好服務 輕微違章“只提醒、不處罰”,提供免費停車位
多地針對假期停車問題,紛紛做了預案?!拔逡弧奔倨冢速e發(fā)動全市機關事業(yè)單位、小區(qū)、社區(qū)盡可能為來宜游客提供免費開放停車位;在劍閣,除劍門關景區(qū)的894個停車位外,還開放劍閣縣城和劍門關鎮(zhèn)所屬機關、企事業(yè)單位停車場免費停車;都江堰對景區(qū)周邊停車場、道路進行整體規(guī)劃,梳理、協(xié)調(diào)臨時停車點14個,新增車位4200余個,并向游客免費開放辦公場地的70余個停車位。開通景區(qū)應急通道8條、增加臨時售檢票通道10條;樂山針對游客實行輕微違章“只提醒、不處罰”,日均提供免費停車2萬余臺次。
除了停車,還有針對游客的其它服務。宜賓在游客比較集中的場所設置文明志愿服務崗,提供免費茶水、發(fā)放防暑降溫藥品物品等;都江堰設置40處暖心服務點并配置流動救護包,為游客提供咨詢服務、投訴處置、醫(yī)療救助等便民服務。
樂山還發(fā)出倡議書,倡議本地市民積極參與各類旅游志愿服務,做到“讓路于客、讓景于客、文明迎客、熱情待客”。
放心消費 景區(qū)局長開熱線,實時處理涉旅投訴
阿壩州推出“這個‘五一’放心游阿壩”活動,聯(lián)合九寨溝、黃龍、四姑娘山、達古冰川、汶川特別旅游區(qū)等,開通24小時景區(qū)局長熱線,游客可以直接通過局長熱線反饋問題。
自貢發(fā)布了《五一期間價格行為提醒告誡函》,保障消費價格公開透明以杜絕“宰客行為”。其中包括要求經(jīng)營主體科學合理運用自主定價權,在方特恐龍王國、中華彩燈大世界、特色美食街區(qū)等三個試點區(qū)域大力推行“放心菜單”;24小時受理旅游價格投訴舉報,及時化解旅游消費過程中的價格矛盾和糾紛。
樂山則在重點場所設置“心連心旅游服務崗”200余個,整合志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員等下沉蹲點,依托12345心連心服務熱線實時處理涉旅投訴。
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“五一”假期
四川門票預訂熱度TOP10景點
據(jù)美團平臺數(shù)據(jù),“五一”期間旅游預訂量較2019年同期增長約200%,創(chuàng)5年來最高。
截至4月20日,“五一”假期四川省門票預訂熱度TOP10景點包括:峨眉山景區(qū)、九寨溝景區(qū)、自貢恐龍博物館、成都動物園、成都大熊貓繁育研究基地、都江堰景區(qū)、劍門關景區(qū)、自貢·中華彩燈大世界、雙橋溝、三星堆博物館。
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